述	概念	教师通过协调课堂内的各种人际关系而有效地实现预定教学目标的过程课堂教学效率的高低，取决于教师、学生和课堂情境三大要素
	功能	维持功能（基本功能）、促进功能、发展功能
	影响因素	教师的领导风格、班级规模、班级的性质、对教师的期望
课堂群体管理	正式群体	在校行政部门、班主任或社会团体的领导下，按一定章程组成的学生群体。班级、小组、少先队等都属于正式群体
	非正式群体	在同伴交往过程中，一些学生自由结合、自发形成的小群体管理措施：第一，要摸清非正式群体的性质；第二，对积极的非正式群体给予鼓励和帮助；第三，对消极的非正式群体给予适当的引导和干预
	群体动力（勒温）	群体凝聚力：指群体对成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，是班集体成功与否的重要标志
		群体规范：成文的正式规范和不成文的非正式规范
		课堂气氛：积极的、消极的和对抗的三种类型积极课堂气氛的营造方法（建立和谐的课堂人际关系、灵活运用各种教学方法、采用民主的领导方式、给予学生合理的期望）
		课堂里主要的人际关系：吸引与排斥、合作与竞争
课堂纪律管理	分类	教师促成纪律、集体促成纪律、任务促成纪律、自我促成纪律
	课堂结构	学生、学习过程和学习情境是课堂的三大要素。这三大要素的相对稳定的组合模式就是课堂结构，它包括课堂情境结构（班级规模的控制、课堂常规的建立、学生座位的分配）与课堂教学结构（教学时间的合理利用；课程表的编制；教学过程的规划）
	维持课堂纪律的策略	（1）建立有效的课堂规则；（2）合理组织课堂教学；（3）做好课堂监控；（4）培养学生的自律品质
	课堂问题行为	定义	在课堂中发生的，违反课堂规则，妨碍及干扰课堂活动的正常进行或影响教学效率的行为
		分类	根据学生行为表现的倾向，分为外向性问题行为和内向性问题行为
		矫正	预防、非言语暗示、表扬、言语提醒、有意忽视、转移注意、暂时隔离
		策略	强化策略、暗示策略、直接纠正策略和惩罚策略