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2021年公基事业单位备考资料:三大管理效应

互联网 | 2021-08-19 10:32

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  1.“首因效应”

  交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。

  2.“晕轮效应”

  美国心理学家凯利提出晕轮效应,指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

  3.“羊群效应”

  一群羊中头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走;在企业的市场行为中是一种常见的现象,是一种从众行为。

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